Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 29 septembrie 2026

Cine suntem

Operatorul datelor este SC Cabinet Deraty Vet Consult SRL, CUI RO37286298, care administrează Cabinetul Veterinar Berca (Str. 1 Decembrie nr. 155, Berca, jud. Buzău) și Farmacia Veterinară Berca · Max-Vet. Ne poți contacta la contact@veterinarbuzau.ro sau la telefon 0723.261.446.

Ce date colectăm și de ce

• Formularul de contact: numele, telefonul și/sau emailul, subiectul și mesajul — ca să îți răspundem.
• Cererea de programare: numele, telefonul, emailul și localitatea (opționale), datele animalului (nume, specie, rasă, sex, data nașterii, greutate, microcip), motivul vizitei, simptomele și informațiile despre sănătatea lui pe care alegi să le completezi, ziua și intervalul dorite — ca să te sunăm, să stabilim programarea și să pregătim fișa animalului la cabinet.

Temeiul legal este cererea ta (demersurile făcute la cererea persoanei înainte de încheierea unui contract — art. 6 alin. (1) lit. b din Regulamentul (UE) 2016/679, GDPR). Nu folosim aceste date pentru reclame și nu le transmitem altor firme.

Cât timp le păstrăm

Mesajele și cererile de programare se păstrează cel mult 2 ani de la primire, apoi se șterg. Dacă devii client al cabinetului, datele din fișa medicală a animalului se păstrează separat, conform obligațiilor legale ale cabinetului veterinar.

Cookie-uri și statistici

Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire sau de reclamă și nu încarcă servicii de tip Google Analytics sau Facebook Pixel. Numărăm vizitele paginilor într-un mod anonim — ce pagină a fost deschisă, din ce tip de dispozitiv și de pe ce site ai venit — fără adresa IP și fără să te putem recunoaște.

Harta Google de pe pagina de contact se încarcă doar dacă apeși butonul „Arată harta”; de atunci se aplică politica de confidențialitate Google. Butoanele de WhatsApp și Facebook te duc pe acele servicii, cu regulile lor.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării și să te opui prelucrării. Scrie-ne la contact@veterinarbuzau.ro și îți răspundem în cel mult o lună. Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Protecția consumatorilor

Pentru reclamații poți apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți cere soluționarea alternativă a litigiului pe platforma ANPC (reclamatiisal.anpc.ro). Detalii în Termeni și condiții.